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広報さがみはら 令和2年6月1日号

新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ《総合案内》

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神奈川県相模原市 クリエイティブ・コモンズ

■新型コロナ暮らし・経済支援ダイヤルが開設されました
経済や子育ての支援など、さまざまな問い合わせ(※)に対応します。
※感染症一般、帰国者・接触者相談、定額給付金を除く

新型コロナ暮らし・経済支援ダイヤル
電話042-851-3193
時間:午前8時30分~午後5時
※土・日曜日、祝日等を除く

▽例えばこんなときに
こんなときどうしたらいい?自分に合う支援ってあるのかな?
・収入が大きく減った
・事業の売り上げが減った
・施設の休止状況を知りたい
ご相談いただいた状況に応じて、市の支援策などをご案内します!

■これはどこで聞けばいいのかな?
新型コロナウイルス感染症
こんなときはこちらへ!「コールセンターフローチャート」
新型コロナウイルス感染症に関するさまざまなお問い合わせに応対します。
問い合わせ先に迷ったら、こちらをご確認ください。

▽感染症に関する一般的な質問をしたい
・コロナウイルス感染症のことを知りたい
・感染予防のために何に注意したらいいの?
⇒新型コロナウイルス感染症コールセンター
電話042-769-8204(午前9時~午後9時)

▽感染が疑われる!
・息苦しさ、強いだるさ、高熱などの強い症状がある…
・基礎疾患があって、風邪にかかったみたいだけどコロナかも?
⇒帰国者・接触者相談センター
電話042-769-9237(24時間対応)
※電話での相談が難しい場合はFAX042-750-3066へ
※対象となる症状など詳しくは「新型コロナウイルス感染症に関する相談は…」の記事をご覧ください。

▽特別定額給付金について知りたい
・どうやって申請すればいい?
・申請書の書き方を知りたい
⇒市特別定額給付金専用ナビダイヤル
電話0570-032-118(午前8時30分~午後5時)
※6月中は、土・日曜日も受け付け

▽上記3つ以外のことが知りたい
・○○の支援を受けたいけど、どうすればいい?
・コロナウイルスの影響でこんなことに困っているんだけどどうしたらいい?
⇒新型コロナ暮らし・経済支援ダイヤル
電話042-851-3193(午前8時30分~午後5時)
※土・日曜日、祝日等を除く

■“コールセンター”違いにご注意!
新型コロナウイルス感染症の各種コールセンターとの掛け間違いにご注意ください!
▽その他市の手続きなどのお問い合わせについて
市コールセンター
電話042-770-7777

▽国民健康保険について
市国民健康保険コールセンター
電話042-707-8111

<この記事についてアンケートにご協力ください。>

〒104-0061 東京都中央区銀座3-4-1 大倉別館ビル5階
協力 相模原市 〒252-5277 神奈川県相模原市中央区中央2-11-15