1　購入対象者について

Q　自分が市民税非課税かわかりません。市民税が非課税になる要件を教えてほしい。
A　課税される人には6月に税額決定通知が発送されています。課税の相談につきましては市民税課賦課班（電話042－769－8221）へお問い合わせください。

2　相模原市へ転入された方

Q　平成31年1月1日（基準日）より後に相模原市に転入しました。申請書はどこの市区町村から送付されるのですか。
A　平成31年1月1日（基準日）時点で住民基本台帳に住所が登録されている市区町村が申請書の送付を行います。したがって、この場合は以前お住まいの市区町村から送付されます。

Q　令和元年6月2日以降に相模原市に転入しました。商品券購入引換券が以前住んでいた市区町村から送られてきましたが、相模原市の商品券を購入できますか。
A　他の市区町村が発行した商品券購入引換券は、相模原市発行のものと交換する必要がありますので、市プレミアム付商品券専用ナビダイヤルへお問い合わせください。

3　生まれた子、死亡した人

Q　令和元年10月1日以降に生まれた子どもは対象になりますか。
A　対象者は国により平成28年4月2日から令和元年9月30日までに生まれた子どもがいる世帯の世帯主と定められており、令和元年10月1日以降に生まれた子どもは対象となりません。

Q　対象者が死亡した場合は対象になりますか。
A　交付決定がされる前に亡くなった方については、対象にはなりません。なお、交付決定後に対象者が亡くなった場合は、相続において受領した引換券を相続人が使用しプレミアム付商品券を購入することができます。

4　申請書および購入引換券について

Q　申請書はどこでもらえますか。
A　購入対象であるか確認が必要な方には、8月中旬以降に順次申請書をご自宅に郵送します。内容をご確認いただき必要事項を記入の上ご提出ください。購入対象であることが確認できましたら、購入引換券を簡易書留郵便で郵送いたします。

Q　購入引換券はどこでもらえますか。
A　購入対象であることが明らかな方には、9月中旬以降に順次引換券を簡易書留郵便でご自宅に郵送いたします。商品券購入の際は、購入代金、購入引換券、本人確認書類をご持参いただき販売所までお越しください。

Q　対象者以外の人が申請することはできますか。
A　対象者ご本人による申請書の記載が困難な場合は、代筆での申請も可能です。また、個別の事情により必要であれば代理人による申請も可能です。

Q　申請期限までに申請しなかった場合、商品券は購入できませんか。
A　申請期限の令和2年2月29日（必着）までに申請がないと、購入を辞退したとみなされます。申請書が手元に届いた方で商品券の購入を希望される場合は、早めに申請してください。

Q　送られてきた申請書に、家族の名前が印字されていないのですが。
A　申請書にはプレミアム付商品券の購入対象者と思われる人を印字しています。対象と思われるのに名前が印字されていない場合は市プレミアム付商品券専用ナビダイヤルへお問い合わせください。

5　商品券購入について

Q　どこに行けば購入できますか。
A　商品券販売所については、本紙の3面をご参照いただくか、購入引換券に同封のチラシ、公式サイトをご確認ください。

Q　銀行振込やクレジットカード、携帯アプリからでも支払えますか。
A　商品券は窓口での対面販売で、お支払いは現金のみとなります。

Q　購入対象者が多く入所している施設の場合、施設長が対象者分をまとめて代理購入することはできますか。
A　窓口で代理人の方の本人確認および購入対象者との関係を確認させていただきますが、まとめての購入も可能です。詳しくは市プレミアム付商品券専用ナビダイヤルへご相談ください。

6　商品券の使用について

Q　購入したプレミアム付商品券は町田市や八王子市にあるお店でも使用できますか。
A　プレミアム付商品券は相模原市内の店舗でのみご使用いただけます。詳しくは商品券購入時にお渡しするチラシや公式サイトをご覧いただくか、市プレミアム付商品券専用ナビダイヤルへお問い合わせください。

Q　プレミアム付商品券で購入できないものはありますか。
A　不動産や金融商品、たばこ、商品券やプリペイドカードなど換金性の高いものや、性風俗関連特殊営業において提供される役務、国税、地方税や使用料などについてはご使用いただけません。