南波 秀樹(公明党)

【Q】
市民に便利な書かない窓口(※) 市の見解と導入可能な分野は

【市長】
申請時の書類記入や待ち時間が省かれ、利便性向上に効果があると認識している。福祉の一部の手続きで実施しているが、今後、住民登録など市民が多く来庁する窓口に拡大していく。

※書かない窓口
証明書発行時等において、職員が、市民からの聞き取りやマイナンバーカード等の活用により申請書を作成し、市民は内容確認と署名のみとする窓口